川崎 美紀
日本女子大学文学部史学科卒業
1989年日本航空入社、国際線を５年乗務。退社後はニューヨークで専業主婦生活を経験する。
1999年帰国後出版社に勤務、
2001年JALウェイズで再び客室乗務員となり、ハワイやオーストラリア、タイなどへ国際色豊かな仲間と共に５年乗務。
2005年JALアカデミーのインストラクターとなる。
同年個人事務所オフィス リバー開設。
並行して2002年、コンベンション業界と出会う。接遇やマネジメントの実践の機会と捉えて、現場感覚を磨く。現在も現場運営に参加している。
2012年JALアカデミーの組織改変などを機に契約を終了し、個人マネジメントに変更する。
2015年日本キャリア開発協会認定キャリアディベロップメントアドバイザー（CDA）の資格を取得
2016年金銭基礎教育プログラムMoneyConnection（R）認定ファシリテーターに認定
2017年クリーンシステム科学研究所主催「おもてなしマナー」トレーナー育成講習を担当
2017年国家資格キャリアコンサルタントとして登録
2020年初エッセイ単行本『川崎美紀のSMILE通信 きょうもおもてなし日和』（クリーンシステム科学研究所）出版
2021年東京2020に関わるスタッフへのマナー研修担当予定
《研修実績》
公官庁、市区町村、警察、学校、高速道路、空港、鉄道・バス・タクシーなど公共交通機関、医師会、
医療／介護施設、金融機関、百貨店、複合商業施設、劇場、博物館、水族館、遊戯施設、美容室、
不動産／建築業、IT企業、流通商社、旅館／ホテル、結婚式場、携帯電話販売、ビルメンテナンス業、新聞社、テレビ局他
